Поскольку я очень заинтересован в этом процессе, я не уверен, что мы не нанесем вреда маркетингу, е

Поскольку я очень заинтересован в этом процессе, я не уверен, что мы не нанесем вреда маркетингу, если будем стремиться принять новые концепции, не интегрируя их в уже существующие. В любом случае оба вышеназванных явления являются симптомами замеченного в биологическом жизненном цикле охотничьего поведения, когда организм достигает предела роста и неистово ищет способ его избежать. Возможно, это симптом старения: то, что рассматривается новым поколением как история, было важным элементом в образовании и накоплении опыта старшего поколения. Для пожилых людей ностальгия и нежелание что-либо менять могут привести к поддержке устаревших и вышедших из моды методов прошлых лет. Для нового поколения желание жить своим умом и оказывать собственное влияние на мировые свершения может привести к тому, что они просмотрят или, еще хуже, проигнорируют тяжело давшиеся уроки прошлого. Такое пренебрежение или игнорирование запросто может привести к положению, впервые отмеченному почти 40 лет назад одним из наиболее влиятельных в маркетинге ученых и авторов Тедом Левиттом в работе Marketing myopia (Маркетинговая близорукость) (Levitt, 1960). Т. Левитт, как и Р. Кейт (Keith, 1960), общепризнан в качестве одного из отцов-основателей модели маркетинг менеджмента, которая примерно 30 лет доминирует в маркетинговом образовании и практике. Несмотря на то что данная модель стала предметом обширной критики в недавние годы (Webster, 1992; Marion, 1993; Gummesson, 1993; Gronroos, 1993; особенно критикуется теория 4Р: Товар, Цена, Сбыт и Продвижение McCarthy, 1960; Kotler, 1967), напрашивается вопрос, будет ли ошибкой отказ от этой модели в пользу недавно открытого и восторженно принятого маркетинга отношений и тому подобного? Не затуманит ли эта наша тяга к новому (стремление не приводить никаких цитат старше 10-летнего возраста возможно, это верно для большинства физических наук) видению того, что действительно является уместным? Игнорируя прошлое, не изобретем ли мы вновь то, что уже известно, или, признавая прошлое, увидим ли мы рождение нового в теории и практике маркетинга, четко отражающих наше богатое наследие? Другими словами, каково же будущее маркетинга? Для того чтобы ответить на этот вопрос, полезно подвести итог тому, чего мы уже достигли. 1. ЭВОЛЮЦИЯ вместо революции Какими бы ни были их взгляды, все ведущие исследователи, кажется, согласны с тем, что начиная с 1960 г. и заканчивая 1990 г. доминантная парадигма в маркетинговой теории и практике может быть определена как модель маркетинг-менеджмента, самым влиятельным представителем которой был Филип Котлер. Однако существует значительное разнообразие мнений, касающихся появления данной модели как естественного следствия сдвига в переориентации бизнеса с продаж и производства на маркетинг. Во время определения трех этих стадий, или эпох, полезным педагогическим инструментом будет освещение их различий с акцентом на управленческом мышлении и практике; кроме того, как показали работы историков бизнеса, хронология, предлагаемая во многих учебниках по маркетинг-менеджменту, дает трещину. сибирский университет